Chính sách đổi trả và hoàn tiền

I. ĐỔI TRẢ

Quy trình đổi trả hàng hóa

Thời gian áp dụng đổi trả

II. HOÀN TIỀN

Điều kiện đổi trả

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Vật liệu xây dựng 24h trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng với các thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
• Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

Phương thức hoàn tiền và phí xử lý

1. Vật liệu xây dựng 24h sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào.

2. Quý khách vui lòng gửi hàng về Vật liệu xây dựng 24h theo hướng dẫn để được miễn phí vận chuyển.

3. Phương thức hoàn tiền:

• Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Vật liệu xây dựng 24h tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.
• Với đơn hàng đã được thanh toán online: Vật liệu xây dựng 24h sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán.

*Vật liệu xây dựng 24h sẽ có thông báo qua email khi đã nhận được sản phẩm từ quý khách gởi về. Xin lưu ý, Vật liệu xây dựng 24h sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà quý khách đã thanh toán, phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.